контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

06.10.2021
OCS предлагает решения Mitel для бизнес-коммуникаций и совместной работы (Новости)
27.08.2021
Т1 Интеграция расширила возможности контакт-центра Teleperformance (Новости)
11.08.2021
«Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS (Новости)
04.08.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около» (Новости)
03.08.2021
Softline помогла создать контакт-центр для Российского Союза Автостраховщиков (Новости)
07.07.2021
Голос виртуальных ассистентов окреп (Новости)
30.06.2021
«Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью НОРБИТ (Новости)
02.06.2021
Живой голос не сдает позиций (Новости)
24.03.2021
Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated (Новости)
25.12.2020
Поговорить с умным: для чего банки активно внедряют телефонных роботов (Новости)
14.12.2020
Бизнес массово примерил боты (Новости)
11.12.2020
Cisco WebexOne 2020: самое важное о конференции (Новости)
11.11.2020
27-30 октября состоялся Международный Customer Contacts 2020 (Новости)
10.11.2020
Победитель премии IT Stars: внедрение голосового AI-робота в Общегородском контакт-центре города Москвы (Проекты)
30.09.2020
Контекст имеет значение. Зачем контактным центрам переходить на омниканальные решения? (Новости)
13.07.2020
Сбер Бизнесбот помогает снизить нагрузку и расходы контакт-центров компаний (Новости)
02.07.2020
«Ростелеком» открывает новый контакт-центр в Туле (Новости)
01.07.2020
«ШТОРМ Технологии» выпустила усовершенствованную версию CASCANA для контактных центров (Новости)
15.05.2020
Контакт-центр ВТБ в Москве перешел на удаленную работу (Новости)
23.04.2020
Пожилые люди хотят поговорить: Tele2 проанализировала обращения столичных абонентов в контактный центр (Новости)
05.03.2020
Аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center (Новости)
05.02.2020
«Ростелеком» открыл в Липецке федеральный центр для операторов связи (Новости)
22.01.2020
Контакт-центр Allsoft Ecommerce признан одним из лучших в мире за высокий уровень клиентского сервиса (Новости)
12.11.2019
«ШТОРМ Технологии» впервые показал продукт СASCANA в действии (Новости)
06.11.2019
Гневной дозор: софт выявит агрессию в голосе работников колл-центра (Новости)
23.10.2019
Решение CASCANA для контакт-центров МегаФона станет доступно банкам и ритейлу (Новости)
15.07.2019
Яндекс.Такси идёт в регионы (Новости)
03.07.2019
Контакт-центр Allsoft Ecommerce занял второе место в номинации «Best Contact Center» международного конкурса ContactCenterWorld (Новости)
28.03.2019
XVIII Call Center World Forum: Технологии значительно опередили возможности компаний по управлению процессами клиентским опытом (Новости)
21.12.2018
«Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys (Новости)