Голосовые и чат-боты. Технологии, направления развития, лучшие практики, комментарии экспертов ИТ-рынка
Алексей Чистяков (Bercut): «Ключевой вектор развития голосовых помощников и чат-ботов — роль агентов, которые знают, умеют и помнят то же, что обычный сотрудник или пользователь»
Эксперты ГК ЛАНИТ: «Развитие голосовых и чат-ботов будет идти в сторону использования генеративных моделей»
Города-миллионники как точки роста: почему карьера в регионах все чаще выигрывает у столицы
Игорь Бреус («Интерпроком»): «Наша задача — не просто разрабатывать виртуальных ассистентов, но и нативно интегрировать их в привычные интерфейсы»
Цифры говорят
6,2
Гбит/с показала InfoWatch ARMA Стена (NGFW)
28 февраля 2026
Выбрать регион
> Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Вера Ананьева
Nvidia готовит поводок для GPU. Пришло время взяться за своё
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
Колонка редактора
IT рейтинг
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Каталог компаний
Рубрики
Импортозамещение
Автоматизация промышленности
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Здоровье
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
Колонка редактора
IT рейтинг
Тестовый стенд
Фигура речи
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Каталог компаний
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Импортозамещение
Автоматизация промышленности
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Здоровье
Регионы
Московская область
Многодетным семьям Подмосковья стало проще получать выплату онлайн
Воронеж
На кафедре искусственного интеллекта ВГТУ обсудили эволюцию LLM и поиск научных экспертов
Ярославль
Ученые РГАТУ имени П.А. Соловьева приняли участие в создании роботизированного комплекса для обработки лопаток двигателей
Тверь
МегаФон прокачал сеть для «бросненского дракона»
Рязань
МегаФон запитал связью город энергетиков Новомичуринск
Белгород
Совместный образовательный проект «Цифровизация в АПК» в Белгородском ГАУ
Калуга
Калужский участок федеральной трассы М-3 обеспечен мобильной связью и доступом к интернету на 90 %
Владимир
Во Владимирской области продолжаются работы по обеспечению покрытия региона мобильной связью
Тула
В школе Дубенского района Тульской области прошел «Цифровой ликбез»
Орел
МегаФон подключил к мобильной сети 49 населенных пунктов Орловской области
Курск
В Курске на базе ЮЗГУ открылась Цифровая кафедра Билайна
Липецк
Липецкая область вошла в топ-10 регионов России по эффективности работы на Платформе обратной связи
Брянск
Цифровой прорыв: инженеры улучшили связь на трассе P120 и в селах Брянщины
Иваново
У чат-бота МФЦ Ивановской области в мессенджере MAX уже более 6 тысяч подписчиков
Тамбов
В Тамбове прошла образовательная программа для дизайнеров и архитекторов
Смоленск
Опыт Смоленской области по внедрению цифровых инструментов в медицине представлен в рамках Форума социальных инноваций в Москве
Кострома
МегаФон включил 4G ещё в семи поселениях Костромской области
Информационные партнеры
Основные материалы раздела «Маркетинг»
Mobile Software Forum
AggreMarketing
All-over-IP
Axenix (Accenture)
CSTB
Docflow
ESG
Forrester Research
FRUCT
Gartner
Geek Picnic
IDC
Infocom
InfoSecurity
IT-Agency
Mobile World Congress
PBX
PR
Softool
TMT Консалтинг
акция
бесплатные вебинары по ИТ
билборд
бонус
бренд
вебинар
видеоролики
виды маркетинга
встреча
выставка
10
Новости / Маркетинг
Аналитика МегаФон: число фишинговых атак накануне 8 Марта и 23 Февраля выросло вдвое
В период гендерных праздников мошенники создают почти в два раза больше фишинговых ресурсов, чем в среднем в году. Такой уровень активности...
Эксперт MANGO OFFICE Алексей Горбунов выступил на конференции Hospitality Sales Forum 2026
Руководитель MANGO OFFICE в СЗФО рассказал о ключевых трендах индустрии отелей и гостеприимства.
Аналитический центр ВЦИОМ и Ассоциация менеджеров России подписали соглашение о партнерстве
25 февраля директор по социальным исследованиям Аналитического центра ВЦИОМ Андрей Даудрих и директор по развитию Ассоциации менеджеров...
В МИСИС прошла MISIS Robotics Week
В НИТУ МИСИС прошла MISIS Robotics Week — серия мероприятий, посвящённых современной робототехнике и автономным системам. На протяжении...
Интервью / Маркетинг
Надежда Шалимова (ЭОС): «Мероприятие, которое очень ждем не только мы - наш ежегодный «Осенний документооборот»
За двадцать с лишним лет проведения клиентской конференций «Осенний документооборот» компания ЭОС ни разу не отменила это событие....
Юлия Салагаева (Fplus): «Мероприятия в ИТ направлены на укрепление и расширение деловых связей»
В Fplus рассматривают мероприятия не как разовые акции, а как часть общей стратегии компании. До события подогревается интерес аудитории...
Елена Орелкова (Naumen): «Качественный контент и качественная аудитория — вот что может убедить сделать выбор в пользу того или иного события»
В Naumen ивент-маркетинг активно развивается в части собственных мероприятий. Среди флагманских — «Технобудущее российского бизнеса»,...
Анастасия Валетова («ЛАНИТ Интеграция»): «Маркетинг крупного интегратора теперь имеет более человеческое лицо, тёплый tone of voice и расширенный инструментарий»
Согласно наблюдениям, если до 2020 года в «ЛАНИТ-Интеграция» рассчитывали количество участников на мероприятии с погрешностью 30 %...
Аналитика / Маркетинг
Ивент-маркетинг в ИТ. Тренды, задачи, форматы мероприятий, запросы рынка, комментарии экспертов
Какие задачи ИТ-компаний особенно успешно решает сейчас ИТ-маркетинг, какие мероприятия в 2025 году можно назвать лучшими и почему,...
ИТ и маркетинг. Актуальные тенденции, in house vs outsource, кадровый вопрос, комментарии экспертов
Западные компании ушли, российские стараются занять освободившиеся ниши. На рынке появилось много разработчиков и производителей,...
ИТ-рынок оказался оптимистичнее прогнозов
Несмотря на неутешительные прогнозы экспертов по рынку ИТ-услуг в РФ, сделанные в начале прошлого, 2022 года, сегодняшняя рыночная...
ИТ-мир перестает быть целостным. «Ростелеком» – о технологических трендах 2023
Традиционно в начале каждого года «Ростелеком» знакомит профессиональное сообщество с аналитическим исследованием перспективных технологических...
Мероприятия / Маркетинг
Логистика Юга России. Транспорт – 2026
Осенью 2026 года Краснодар вновь станет центром транспортной логистики юга страны: 25 сентября здесь состоится бизнес-форум «Логистика...
Russian Retail Show 2026
21-23 апреля 2026 года в Москве состоятся Российское Ритейл Шоу (Russian Retail Show) и выставка Ритейл ТЕХ Экспо (Retail TECH Expo):...
Логистика Юга России. Склад – 2026
2 апреля 2026 года в Краснодаре состоится бизнес-форум «Логистика Юга России. Склад – 2026» — ключевое южное событие для руководителей...
Управление цепочками поставок 2026
Всероссийский форум по управлению цепями поставок и прогнозированию спроса "Управление цепочками поставок 2026" состоится 25 марта...
Проекты / Маркетинг
Победитель премии IT Stars: сервис «Электронное актирование», реализованный в Единой информационной системе в сфере закупок, разработанный по заказу Федерального казначейства
Лауреатами в номинации «Инновационный проект в государственном секторе» стали Федеральное казначейство (заказчик) и компания ЛАНИТ...
Победитель премии IT Stars 2021: инновационный сервис оплаты взглядом на кассах самообслуживания в Х5 Group
Лучшей в номинации премии IT Stars 2021 «Инновационное ИТ-решение/продукт» стала X5 Group с проектом «Инновационный сервис оплаты...
Победитель премии IT Stars 2021: бесконтактная система мониторинга состояния водителя «Антисон» для ГУП «Мосгортранс»
Лауреатами премии IT Stars имени Георгия Генса в номинации «Инновационный проект социальной направленности» стали ГУП «Мосгортранс»...
Победитель премии IT Stars: продукт «Дрон для инвентаризации складов»
В номинации «Инновационное ИТ-решение/продукт» премии IT Stars имени Георгия Генса в 2020 году победил продукт «Дрон для инвентаризации...
ИТ-класс / Маркетинг
Почему конференции прежнего формата больше не воодушевляют
Большинство организаторов мероприятий до сих пор не осознают, что создание крутых мероприятий требует нового подхода, в фокусе которого...
Чат-каналы – будущая основа среди цифровых каналов обслуживания
Социальные сети и мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и это является уже неоспоримым фактом. С каждым...
Наталья Касперская: «Стратегии развития ПО - максимальный приоритет»
18 октября 2021 года в пресс-центре МИЦ «Известия» состоялся круглый стол на тему: «Российское ПО и цифровой суверенитет страны -...
Промышленный IoT: тренды и перспективы отечественного рынка
Любая российская компания, которая стремится быть конкурентоспособной в современном мире, обязательно задумывается о применении самых...
Дайджест / Маркетинг
26.02.2026
Аналитика МегаФон: число фишинговых атак накануне 8 Марта и 23 Февраля выросло вдвое
26.02.2026
Эксперт MANGO OFFICE Алексей Горбунов выступил на конференции Hospitality Sales Forum 2026
25.02.2026
Аналитический центр ВЦИОМ и Ассоциация менеджеров России подписали соглашение о партнерстве
25.02.2026
В МИСИС прошла MISIS Robotics Week
25.02.2026
Губернатор НСО наградил технического директора «1С-Рарус» за вклад в цифровизацию госсектора
24.02.2026
24 февраля стартует приём заявок на Четвёртый сезон «Битвы роботов»
24.02.2026
Orion soft подвел итоги года и отметил лучших партнеров на закрытом мероприятии
24.02.2026
В Тамбове прошла образовательная программа для дизайнеров и архитекторов
24.02.2026
Основные ИТ-конференции и мероприятия по цифровизации в Москве на неделе 24 февраля-1 марта: СЭД и ECM Day, FinCore, Корпорации в цифре и другие
20.02.2026
«1С-Рарус» на конференции для образования: цифровизация транспорта и подготовка кадров
20.02.2026
Аналитика МТС: около четверти смартфонов в России покупают в паре с зарядным устройством
19.02.2026
AKTIV.CONSULTING оценил уровень зрелости информационной безопасности российских компаний
19.02.2026
МТС объявляет победителей стипендиального конкурса «Система»
19.02.2026
«Билайн» пообещал подарить российским олимпийцам iPhone после отказа Samsung
19.02.2026
Количество утечек данных в финансовой сфере в России выросло в 1,5 раза
19.02.2026
Вице-президент OCS Юлия Марюкина выступила на форуме «IT-Ось 2026»
Архив
показать материалы типа
все
Новости
Интервью
Аналитика
Мероприятия
Проекты
Тестовый стенд
ICT Life
ИТ-рейтинг
ИТ Класс
Видео
Фото
Инфографика
за период c
по
Выводить по
записей
Добавить компанию
Новости дня
Топ-новости
Путин подписал указ о создании президентской комиссии по развитию ИИ
Компания «РЕД СОФТ» открыла ИТ-лабораторию в НИТУ МИСИС
Глава Правительства РФ отчитался перед Госдумой о развитии tech-отрасли
Крупнейшую сеть инвестиционных мошенников ликвидировали в Минске: более 800 сайтов-ловушек и штатный полиграфолог
Итоги 2025: Рексофт растет на 9% по выручке и фиксирует существенный рост комплексных проектов с вовлечением бизнес-консультантов
В исторических парках Москвы выросла скорость мобильного интернета от МегаФона
МТС испытала технологию 50G PON, поставила рекорд скорости домашнего интернета в России – 38 Гбит/c
ИИ-сервис Google Gemini превысил отметку в 750 млн активных пользователей в месяц
Электронные посадочные талоны получат силу бумажных с 1 марта
ЭЛАР создал электронный архив нового поколения для ГАУ Москвы
Все новости
«Софтлайн» отчитался об успехах 2025 года и назвал перспективные направления развития
Патент в сфере ИТ: новый этап в развитии технологий или устаревшая формальность?
«Росатом Инфраструктурные решения» перевел Дягилевскую ТЭЦ на отечественное ПО для мониторинга оборудования
AKTIV.CONSULTING оценил уровень зрелости информационной безопасности российских компаний
«Софтлайн» опубликовал финансовые результаты за 2025 год
Дмитрий Лактионов (L2U InKnowledge): «База знаний становится полноценным участником рутинных процессов, и превращение её в ИИ-платформу откроет бизнесу новые возможности»
«Билайн» пообещал подарить российским олимпийцам iPhone после отказа Samsung
ИИ официально становится предметом изучения в школах: соответствующие учебники включили в государственный список
Эксперты – о локализации ИТ-продуктов в России, достижениях и нюансах в этой сфере
Елена Голяева («Рексофт»): «Сегодня конкурентоспособный голосовой или чат-бот — это не скриптовый автоответчик, а полноценный AI-агент, встроенный в бизнес-процессы»
ИТ-класс
Патент в сфере ИТ: новый этап в развитии технологий или устаревшая формальность?
Кибер Бэкап от «Киберпротекта»: обзор новых функций и возможностей
Тестовый стенд
Hiper Factum FN2
Неттоп Hiper Factum FN2: мощный мини-ПК, который можно носить в кармане
Проекты
Единый ИТ-стандарт на базе решений «Группы Астра» для «Прио Внешторгбанка»
Кейс ICL Services: импортозамещение Zscaler для международной логистической компании
Интервью
Алексей Чистяков (Bercut): «Ключевой вектор развития голосовых помощников и чат-ботов — роль агентов, которые знают, умеют и помнят то же, что обычный сотрудник или пользователь»
Эксперты ГК ЛАНИТ: «Развитие голосовых и чат-ботов будет идти в сторону использования генеративных моделей»
Города-миллионники как точки роста: почему карьера в регионах все чаще выигрывает у столицы
Игорь Бреус («Интерпроком»): «Наша задача — не просто разрабатывать виртуальных ассистентов, но и нативно интегрировать их в привычные интерфейсы»
Кирилл Тимофеев («ОБИТ»): «Рынок корпоративных чат- и голосовых ботов переживает этап взросления — во многом благодаря буму искусственного интеллекта»
Аналитика
Голосовые и чат-боты. Технологии, направления развития, лучшие практики, комментарии экспертов ИТ-рынка
ИИ в творчестве. Как ИИ помог креативным командам в новогодние праздники, примеры из практики ИТ-компаний, комментарии экспертов
Мероприятия
28.02.2026
UXUI Conf'26
28.02.2026
FailConf 2026
28.02.2026
Smart-Lab & Cbonds PRO облигации 2.0
02.03.2026
ММЛФ-2026
02.03.2026
Нефтегаз 2026
03.03.2026
ИИ-ассистенты в компании: как получать качественный результат от LLM
03.03.2026
Токенизируй ЭТО: Регулирование и структурные продукты в ЦФА
03.03.2026
Информационная безопасность АСУ ТП КВО 2026 (ИБКВО-2026)
04.03.2026
Цифровая инфраструктура - 2026. Эра независимости
04.03.2026
Digital Transformation Day 2026
04.03.2026
RosBuild 2026
04.03.2026
Vigilo Forum — Бдительность в Киберпространстве
04.03.2026
Российская строительная неделя (РСН-2026)
04.03.2026
Цифровизация здравоохранения и ИИ в медицине 2026
05.03.2026
Цифровое рабочее место от «Группы Астра»: новые возможности RuPost, Desktop X и WorksPad
05.03.2026
IC DAY 2026 | Корпоративная культура и внутренние коммуникации
05.03.2026
Рынок аналитики и больших данных 2026
05.03.2026
Практика HR 2026
10.03.2026
Mining City 2026
11.03.2026
Цифровой маяк 2026
12.03.2026
Business Force 2026
12.03.2026
Актуальные вопросы применения машиночитаемой доверенности 2026
12.03.2026
Доверенная среда. Пример практической реализации с использованием продуктов компании ЭОС
12.03.2026
Безопасность ТЭК 2026
13.03.2026
Информационные технологии в казначействе 2026
16.03.2026
Неделя «Техэксперт» - 2026
17.03.2026
Демо-день ПРОтелеком
17.03.2026
Управление персональными данными: выстраивание надёжной защиты в новой реальности
18.03.2026
CONSUMER BRAND 2026
18.03.2026
FMCG & Retail Trade Marketing Forum 2026
18.03.2026
Цифровизация в строительном бизнесе 2026
19.03.2026
Observability Conf 2026
19.03.2026
Конференция Современной Медицины и Информационных Технологий 2026
19.03.2026
Цифровая Химия 2026
23.03.2026
PGConf.Russia 2026
24.03.2026
ИИ-БАНКИНГ_26: От инициатив к системе
24.03.2026
TransNet 2026
24.03.2026
Передовые Технологии Автоматизации –Казань 2026
25.03.2026
Управление цепочками поставок 2026
25.03.2026
VPROC: Коммерческие закупки 2026
25.03.2026
UserGate Open Conf 2026
26.03.2026
SatelliteS 2026
26.03.2026
Общие центры обслуживания – Саммит руководителей 2026
27.03.2026
HR impact - 2026
27.03.2026
HR Impact Summit 2026
27.03.2026
GLOBAL TECH FORUM | Цифровая трансформация и автоматизация бизнеса
31.03.2026
Умный город и безопасная среда 2026
02.04.2026
IT-поддержка: от затрат к прибыли
02.04.2026
Территория безопасности 2026: все pro ИБ
02.04.2026
Логистика Юга России. Склад – 2026
07.04.2026
TECH & AI Awards 2026. Приём заявок
07.04.2026
CDO / CDTO Awards 2026. Приём заявок
07.04.2026
Семинар по «1С:ERP Управление предприятием»
07.04.2026
ITSMF – 2026
08.04.2026
Data Fusion 2026
08.04.2026
Единый семинар 1С
08.04.2026
Data Fusion Contest 2026. Церемония награждения
09.04.2026
GoCloud 2026
09.04.2026
Deckhouse Conf 2026
09.04.2026
1С:ERP vs 1С:ТОИР
09.04.2026
Управление корпоративными финансами в России 2026
10.04.2026
Рутокен Day: технологии доверия
13.04.2026
Битва за IT | HR IT & Team Lead 2026
14.04.2026
Blockchain Forum 2026
14.04.2026
AI Future Forum 2026
14.04.2026
ГосСОПКА 2026
15.04.2026
C&B FORUM 2026
15.04.2026
Организационное проектирование 2026
15.04.2026
Smart Mining & Metals 2026
21.04.2026
Russian Retail Show 2026
21.04.2026
Нефть и газ – 2026
22.04.2026
CDO / CDTO Summit & Awards 2026
22.04.2026
Заправка 4.0. Всероссийский форум АЗС 2026
23.04.2026
Производственный персонал - 2026
24.04.2026
Электро//Движение 2026
28.04.2026
CISO Forum 2026: место силы для лидеров информационной безопасности
13.05.2026
Moscow Trading Week 2026
18.05.2026
Весенний документооборот 2026
19.05.2026
Digital Uzbekistan 2026
21.05.2026
Внутренний и внешний электронный документооборот 2026
27.05.2026
Безопасность объектов ТЭК 2026
28.05.2026
TAdviser SummIT 2026. Лучшие ИТ-практики в России
16.06.2026
Electronica Expo Kazakhstan 2026
17.06.2026
TECH WEEK 2026
10.09.2026
ASEAN shop 2026
22.09.2026
Передовые Технологии Автоматизации – Уфа 2026
25.09.2026
Логистика Юга России. Транспорт – 2026
15.10.2026
Orion Digital Day 2026
27.10.2026
Передовые Технологии Автоматизации. ПТА - Новосибирск 2026
04.11.2026
The Trends 2026
10.11.2026
E-TechExpo 2026
24.11.2026
Электроника России 2026
×
Подписка на новости