Проблема возникает в левой части корпуса, которая находится рядом с виском и ухом. Производитель получил десятки сообщений о сильном нагреве. В отдельных случаях владельцы замечали неприятные ощущения уже во время обычного использования устройства, без падений, ударов или других внешних повреждений.
Один из пользователей проверил очки тепловизором и зафиксировал температуру 67,2 градуса. По его словам, нагрев оказался настолько сильным, что пользоваться устройством стало невозможно. Аккумулятор находится совсем рядом с лицом и глазами, поэтому такой перегрев особенно опасен.
Американская комиссия по безопасности потребительских товаров рекомендовала владельцам временно прекратить пользоваться INMO Air3. В США под проверку попали около 1643 устройств, еще примерно 120 очков были проданы в Канаде.
INMO Air3 поступили в продажу в декабре 2025 года и продавались до августа 2026-го через Amazon, Kickstarter и сайт производителя. Их стоимость составляла от $900 до $1300. Очки умеют переводить речь, выводить информацию перед глазами, работать с мультимедиа и помогать пользователю в повседневных задачах.
Поскольку нагревающаяся дужка постоянно соприкасается с головой, регулятор рекомендовал прекратить использование устройства до устранения проблемы. Производитель предложил исправить ее программным обновлением до версии V3.16. После установки новой прошивки владельцы смогут снова пользоваться очками.