контакт-центры

контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом

26.04.2023
Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в Семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области (Новости)
12.04.2023
БФТ-Холдинг и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику (Новости)
11.04.2023
Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice (ГК Softline) (Новости)
16.03.2023
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии (Новости)
15.03.2023
Голосовой робот делится кредитной историей. Проект MСN Telecom для АО «ОКБ» (Проекты)
07.03.2023
АМТ-ГРУП предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров АРГУС WFM CC (Новости)
06.03.2023
Контакт-центр для инновационного ВУЗа: успеть за 14 дней (Проекты)
20.02.2023
20 крупнейших агентств недвижимости перешли на российские сервисы «Телфин» и Topnlab в 2022 году (Новости)
16.02.2023
Новый клиент МТТ – «Газпром межрегионгаз Воронеж» (Новости)
02.02.2023
Решения BSS с грантовой поддержкой РФРИТ вдвое снижают нагрузку на контакт-центры (Новости)
06.12.2022
Новые цифровые продукты РИР повышают эффективность работы муниципалитетов (Новости)
05.12.2022
«Инфосистемы Джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане (Новости)
10.11.2022
МТТ разработал цифрового помощника для клинического комплекса (Новости)
02.11.2022
«Ростелеком» запустил единый номер техподдержки для крупных корпоративных клиентов (Новости)
14.10.2022
«Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза (Новости)
29.09.2022
ВТБ повышает эффективность работы контакт-центра (Новости)
24.08.2022
МТТ обновил своих роботов (Новости)
04.08.2022
РДТЕХ и BSS объявили о начале сотрудничества (Новости)
29.07.2022
Современный контакт-центр. Инновации, перспективы развития, комментарии отечественных системных интеграторов (Аналитика)
27.07.2022
Руководитель отдела аутсорсинга бизнес-процессов ГК ICL Александр Кузьмин: «Современный контакт-центр – это гармоничное сочетание правильно подобранных технологий и высококвалифицированных специалистов» (Интервью)
27.07.2022
Руководитель группы внедрения контактных центров ИТ-компании «Инфосистемы Джет» Юрий Липкин: «Контакт-центры будут активнее развиваться в сторону роботизации обслуживания» (Интервью)
24.06.2022
Облачные решения для цифровизации медицинской отрасли (Новости)
20.06.2022
Заместитель коммерческого директора компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) Николай Савельев: «Контакт-центр будущего – это полностью автономный программно-аппаратный комплекс обслуживания клиентов, требующий только контентного администрирования» (Интервью)
26.04.2022
MCN Telecom поможет клиникам автоматизировать общение с пациентами (Новости)
01.04.2022
Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом (Новости)
04.03.2022
ВТБ в 1,5 раза увеличил число сотрудников контакт-центра (Новости)
03.03.2022
«Телфин» усиливает клиентский сервис колл-центра «НАСВЯЗИ» (Новости)
22.12.2021
ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов (Новости)
16.11.2021
Naumen Contact Center SaaS в облаке #CloudMTS: обзор возможностей и опыт реализованных проектов (Мероприятия)
28.10.2021
Геймификация от Телфин повышает эффективность коммуникаций на 50% (Новости)