Отраслевое решение для рынка недвижимости и строительства на базе Microsoft Dynamics CRM от компании Softline Solutions официально зарегистрировано корпорацией Microsoft

30.04.2009 |

Александр Абрамов.

Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM для предприятий сферы строительства и недвижимости, разработанное специалистами консалтинговой компании Softline Solutions, «золотого» партнера Microsoft, входящего в международный холдинг Softline. Отраслевое решение расширяет функциональность решения Microsoft Dynamics CRM и позволяет автоматизировать полный цикл работы компании: от привлечения объектов недвижимости до послепродажного обслуживания клиентов.

Отрасль недвижимости и строительства обладает рядом специфических особенностей. Нередко компании, работающие в данной сфере, сталкиваются с такими проблемами, как отсутствие единой базы клиентов и объектов, неполнота информации, недостаточное качество работы с клиентами, низкая эффективность работы менеджеров.

Компания Softline Solutions разработала отраслевое решение для индустрии недвижимости и строительства, которое ориентировано на различных участников рынка: застройщиков, риэлторов, агентства недвижимости. Решение позволяет автоматизировать полный цикл работы компании, охватывая такие специфические бизнес-процессы, как поиск и привлечение объектов недвижимости, подготовка объектов недвижимости к реализации; продажа объектов недвижимости; развитие клиента; постпродажное обслуживание. Корпорация Microsoft официально зарегистрировала отраслевое решение, созданное специалистами Softline Solutions.

В решении реализованы следующие задачи отрасли:

- планирование работы с клиентами и партнерами, автоматизация полного цикла работ;

- сквозное отслеживание взаимодействий с клиентами от первого обращения до заключения договора и послепродажной работы;

- отслеживание и контроль стадий сделок;

- отображение финансовых показателей сделки;

- ведение многоуровневого каталога объектов недвижимости с учетом статусов продажи объектов и их принадлежности инвесторам;

- обеспечение контроля и взаимозаменяемости работы менеджеров по продажам;

- анализ эффективности работы менеджеров;

- информационная поддержка проведения маркетинговых компаний для повышения лояльности клиентов.

Специалисты Softline Solutions разработали ряд дополнительных приложений, входящих в отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM, среди которых следует выделить:

- «Генератор шахматки» - мастер для ввода данных по большому количеству типовых объектов недвижимости, который позволяет автоматически создавать многоквартирные дома и паркинги по заданным параметрам;

- «Шахматка» - удобный визуальный инструмент для продажи различных объектов недвижимости с возможностью графического представления плана постройки и отображением подробной информации по объекту недвижимости, условиям продажи, инвесторам, а также возможностью бронирования и резервирования объектов;

- «Применение новых цен» - приложение, позволяющее заранее обрабатывать новые прайс-листы, поступившие от поставщиков и обеспечивать ввод новых цен на объекты недвижимости по расписанию;

- «Подбор вариантов» - инструмент для поиска объектов по множеству критериев, с отображением результатов поиска в развернутом виде, с вызовом функций бронирования и резервирования и автоматическим созданием показов объектов;

- «Бронирование и резервирование» - приложение предоставляет возможности для учета разных требований по срокам бронирования и резервирования у разных поставщиков, продления брони и резерва, контроля за соблюдением сроков благодаря функции автоматического снятия брони и резерва.

«Разработанное нашей компанией решение для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM не только дает возможность управлять продажами в разрезе данных о клиентах и сделках, но и позволяет отслеживать статусы продаваемых объектов недвижимости с помощью удобного визуального инструмента. Это обеспечивает сквозной процесс ведения сделки и возможность гибкой аналитики. Решение позволяет сокращать временные затраты менеджеров по продажам при подборе вариантов объектов недвижимости для клиентов, а также оценивать эффективность их работы», - рассказывает руководитель Департамента Microsoft Dynamics CRM компании Softline Solutions Мария Коршунова.

Отраслевое решение для рынка недвижимости и строительства Softline Solutions успешно внедрено и используется рядом клиентов компании - корпорацией «ИНКОМ-Недвижимость», агентством недвижимости «Домострой», инвестиционно-строительным холдингом Группа компаний «Домостроитель».