Егор Ворогушин («Софтлайн Решения»): «Наша задача – успешно играть на рынке системной интеграции, предлагая клиентам выверенные, технологичные и экономически обоснованные решения»

— Кирилл, каким оказался 2025 год для отечественного рынка системной интеграции? Что было ожидаемо в этом году в целом?

— Подводя итоги 2025 года, можно отметить, что рынок системной интеграции столкнулся с прогнозируемыми сложностями. Этот период характеризовался непростой макроэкономической обстановкой и общим замедлением динамики. Борьба за спрос стала более напряженной. Со стороны заказчиков возросла требовательность, а конкуренция в отдельных сделках и сегментах заметно усилилась. Создается впечатление, что эти накопленные изменения могут привести к качественным, структурным сдвигам на рынке в 2026 году.

Уже с первого квартала года проявилась тенденция к замедлению и усложнению рынка, что в целом соответствовало прогнозам на фоне макроэкономических изменений. Однако масштаб вызовов, вставших перед интеграторами, оказался весьма значительным, даже больше ожидаемого.

Директор Департамента бизнес-решений и цифровой трансформации
«Софтлайн Решения» (ГК Softline) Егор Ворогушин
Фото: Softline

С положительной стороны год приятно удивил ускоренным внедрением и созреванием технологий искусственного интеллекта, в первую очередь больших языковых моделей (LLM). В 2025 году рынок достиг своеобразной «точки росы»: накопившийся объем запросов на LLM-решения позволил четко обозначить контуры будущих продуктивных, повторяемых и тиражируемых решений, которые принесут измеримую пользу.

В течение следующих двух-трех лет мы, вероятно, станем свидетелями трансформации ИИ: из инструмента для пилотных проектов и узких процессов он может превратиться в основу для платформенных и сквозных решений. Эти решения будут принципиально менять экономику ИТ-хозяйства и организацию ИТ-инфраструктуры крупных российских компаний.

— Чем год удивил?

— Наиболее позитивным сюрпризом года стало опережающее ожидания созревание технологий искусственного интеллекта, в особенности больших языковых моделей (LLM). Безусловно, значительные инвестиции и повышенное внимание к развитию данного направления предопределяли прогресс, однако практическая скорость и результативность их внедрения оказались выше прогнозируемых.

— Какие основные события можно отметить, под влиянием каких факторов они произошли? Чем особенно запомнился уходящий год вашей компании?

— Рынок не испытал резких, однозначных потрясений – ни прорывов, ни провалов. Ключевой тенденцией стала реализация знаковых проектов, основанных на комплексных решениях. Это особенно важно для нашей компании, «Софтлайн Решения», которая изначально ориентирована на данный подход.

В уходящем году мы успешно подтвердили гипотезу о готовности рынка к сложным комплексным сделкам. Речь идет о проектах, в рамках которых базовое бизнес-приложение усиливается технологиями искусственного интеллекта и дополняется hardware и ИБ-составляющей. Именно способность реализовать подобный «полный цикл», предоставив заказчику законченное и высокоэффективное решение, является ключевой компетенцией и отличием зрелого интегратора.

Для нас этот год запомнился успешным внедрением нескольких таких масштабных и технологически сложных проектов, что наглядно демонстрирует востребованность нашей модели работы.

— Какие ожидания связываете с наступающим годом?

— В наступающем году мы предполагаем сохранение сложившегося тренда на рынке, включая возможное дальнейшее усложнение экономической среды и усиление конкурентного давления. Это может оказать влияние на маржинальность отдельных сделок. К этим вызовам мы готовились превентивно, начав адаптацию еще в 2025 году - пересмотрели производственные процессы, подход к комплектации команд.

Наша стратегия строится на реализации более сдержанного сценария, с фокусом на ключевых компетенциях компании и оптимизации операционной деятельности. Мы считаем, что накопленный нами и рынком опыт реализации комплексных проектов может стать нашим значимым преимуществом.

С каждым успешным внедрением отлаживаются внутренние процессы, что в перспективе позволяет предлагать заказчикам решения с сопоставимой или большей ценностью при оптимизированной стоимости реализации. Именно на этой основе – комплексности, повторяемости успешных практик и масштабировании накопленного опыта, в том числе с активным использованием технологий искусственного интеллекта, – будет строиться наша конкурентная стратегия в новом году.

Мы убеждены, что пока сохраняется потребность бизнеса в цифровизации и автоматизации для повышения эффективности, наш подход останется востребованным. Рынок системной интеграции продолжает существовать, и наша задача – успешно играть на нем, предлагая клиентам выверенные, технологичные и экономически обоснованные решения.

— К каким сложностям надо быть готовыми, каких позитивных тенденций можно ожидать? Что нужно, чтобы лучшее исполнилось?

— Основной сложностью наступающего года может оставаться повышенная неопределенность. Российский ИТ-рынок, в частности в сегменте аппаратного обеспечения, во многом зависит от нескольких ключевых факторов. Среди них – динамика глобального технологического рынка, а также влияние внешнеполитической конъюнктуры и связанных с ней решений. Это создает широкий спектр возможных сценариев развития на следующий год.

Первый, наиболее вероятный сценарий – «инерционный». Он предполагает сохранение существующих тенденций без кардинальных изменений в технологической сфере.

Второй, более сложный путь, может быть связан с рядом факторов. Среди них – возможное ужесточение внешних ограничений или ухудшение общей экономической динамики. Также определенное влияние может оказать коррекция на глобальном рынке технологий искусственного интеллекта. Если ведущие мировые компании в сфере LLM столкнутся со сложностями, если «пузырь LLM» лопнет, это, вероятно, отразится и на восприятии соответствующих технологий в России, хотя локальный рынок характеризуется меньшим уровнем ажиотажа по теме.

Третий, благоприятный сценарий, связан с возможным улучшением условий для технологического обмена и сотрудничества, что потенциально могло бы облегчить доступ к оборудованию и решениям, а также снизить операционную нагрузку в некоторых областях, например, в информационной безопасности.

Текущая ситуация в сфере информационной безопасности носит двойственный характер. С одной стороны, она стимулирует интенсивное развитие отечественных компетенций и решений, создавая уникальную среду для отработки защиты от самых передовых и изощренных угроз. С другой – несет в себе постоянные высокие риски. В уходящем году ряд компаний столкнулся с серьезными ИБ-инцидентами, что также оказало влияние на приоритеты и запросы на рынке системной интеграции.

—Большое спасибо за беседу!