MERTECH — лидер по производству торговой и банковской техники в России. Компания работает на российском рынке более 20 лет, и свыше 1 000 000 предприятий пользуются ее оборудованием и программным обеспечением. Терминалы сбора данных от MERTECH представляют собой мобильные компьютеры, оснащенные встроенным сканером штрихкодов и другими средствами автоматической идентификации. Если в логистике и розничной торговле такие устройства традиционно используются для автоматизации товарного учета, то в сфере технического обслуживания и ремонта (ТОиР) оборудования они становятся ключевым инструментом цифровизации работы полевых сотрудников.
«Мобильная бригада» — это универсальное решение Деснола для ремонтных бригад и обходчиков, работающее как в онлайн-, так и в офлайн-режимах. Приложение обеспечивает двусторонний обмен данными с мастер-системой 1С:ТОИР КОРП и позволяет вносить информацию непосредственно во время обхода или выполнения ремонтных работ. Оно подходит для обслуживания широкого спектра материальных активов: промышленного оборудования, зданий, сооружений, транспортной техники, инженерной инфраструктуры и объектов ЖКХ.
Основные пользователи приложения — специалисты по ремонту, которые получают заявки и оперативно отчитываются об их выполнении, а также обходчики, выполняющие регламентные мероприятия с фиксацией показателей наработки, контролируемых показателей и текущих состояний оборудования, а также регистрирующих документы «Выявленный дефект» и «Внешнее основание для работ».
Тестирование, проведенное специалистами Деснола, подтвердило, что все функциональные возможности «Мобильной бригады», включая идентификацию объектов ремонта с использованием различных технологий автоматической идентификации: сканирование штрихкодов, распознавание QR-кодов и считывание NFC-меток, можно успешно применять на терминалах от MERTECH. Помимо этого, обеспечивается полноценный доступ к технической информации и документации по объектам, что позволяет специалистам получать необходимые данные непосредственно на месте выполнения ремонтных работ и при обходах.
Особое внимание эксперты Деснола уделили функциям фиксации фактического состояния активов. Тестирование подтвердило возможность создания фотоотчетов, аудиозаписей и видеоматериалов с привязкой к конкретным объектам ремонта и к документам, которые формируются в мобильном приложении. При этом можно точно определять местоположение как оборудования, так и сотрудников, проводить плановые обходы с регистрацией контролируемых показателей, параметров наработки и внешних оснований для работ с последующим отражением их фактического выполнения.
Отдельно была подтверждена стабильная работа приложения «Мобильная бригада» на терминалах MERTECH в автономном режиме — все основные функции, включая доступ к заявкам, обходам, информации по объектам, фиксацию результатов работ и формирование документов учета, остаются доступными без постоянного подключения к интернету с последующей синхронизацией данных с 1С:ТОИР КОРП при восстановлении связи.