ИТ-экосистема «Лукоморье» и itSMF Россия расширяют сотрудничество в области развития РИТМ

Сотрудничество предусматривает развитие долгосрочного взаимодействия сторон в области популяризации современных подходов к управлению ИТ, обмена экспертизой, совместного проведения мероприятий и информационной поддержки профессионального сообщества.

ИТ-экосистема «Лукоморье» не первый год является партнером Ассоциации itSMF и активно участвует в развитии РИТМ — Рациональной ИТ-методологии, направленной на создание единой связанной модели управления ИТ и описание всех процессов управления ИТ в рамках этой модели. Подход РИТМ позволяет переводить накопленный опыт и неформальные знания команд в структурированные процессы, которые можно воспроизводить, масштабировать и автоматизировать. Концепция «doc-as-code» предполагает описание процессов как управляемых и изменяемых моделей — аналогично программному коду. Эксперты «Лукоморья» принимают участие в развитии и совершенствовании методологии, включая подготовку методических материалов и практических рекомендаций.

«Мы рады расширению сотрудничества с Ассоциацией itSMF России. Команда “Лукоморья” обладает глубокой экспертизой в области ITSM-подходов и процессного управления ИТ. Для нас важно развивать собственные решения в соответствии с актуальными тенденциями рынка, а также участвовать в развитии современных ИТ-практик и способствовать распространению профессиональных знаний в отрасли», — Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье». 

«Методология РИТМ помогает организациям выстраивать целостную и управляемую систему ИТ-процессов, повышать прозрачность и эффективность работы ИТ-команд. Мы рады, что к развитию и практическому применению методологии присоединяются такие крупные игроки рынка, как “Лукоморье”. Конечно, это позволяет не только усиливать экспертное сообщество, но и ускорять внедрение современных подходов к управлению ИТ в российских компаниях», — Всеволод Шадрин, председатель «ИТ сервис-менеджмент форума» (Форум itSMF России).