Филанко официально прокомментировала хакерскую атаку на свою инфраструктуру

Напомним, масштабный сбой произошел вчера, в самом начале суток 11 августа 2025 года и повлек за собой прекращение работы пользовательских и инфраструктурных сайтов, а также телефонии. Спустя некоторое время появилось сообщение о хакерской атаке и о том, что компания работает над устранением ее последствий.

Сегодня, 12 августа, появился официальный комментарий от группы компаний Филанко о ходе событий.

Источник изображения: скрин с официального сайта Citytelecom

Как сообщается на официальных сайтах оператора связи Citytelecom и сети дата-центров Datahouse, структуры компании «подверглись скоординированной хакерской атаке, направленной на ядро сетевой инфраструктуры компаний».

Ориентировочное время атаки, указанное в сообщении - 01:00 по московскому времени, после чего дежурными службами Citytelecom был зафиксирован сбой в работе и немедленно начата диагностика. После поэтапной проверки каждого сегмента сети специалистам Филанко удалось выяснить, что злоумышленникам смогли повредить конфигурацию главного магистрального маршрутизатора сети передачи данных, однако судя по данным, полученным в первичном анализе ситуации, признаков DDoS-атаки обнаружено не было, также проверка показала, что ключевые данные и критически важные сервера мне пострадали.

Инфраструктура ЦОД не пострадала от атаки хакеров, также злоумышленники не имели доступа к клиентским данным.

Большую часть сервисов удалось восстановить для работы к вечеру того же дня.

«Инженерные ИТ-подразделения любой компании постоянно готовятся к возможным атакам, совершенствуя свои системы защиты. К сожалению, злоумышленникам иногда удается добиться сбоев в системах. Что касается произошедшего инцидента, тщательная предварительная подготовка, наличие резервных копий, а также сегментированная система защиты позволила нашей команде оперативно локализовать проблему и восстановить большую часть инфраструктуры. Особую благодарность хотим выразить коллегам из отраслевого сообщества, которые предложили свою помощь и экспертизу для ликвидации последствий хакерского воздействия», — Алексей Солдатов, генеральный директор ГК Филанко.

Группа компаний Филанко также заверяет, что продолжает работать над окончательным устранением повреждений и планирует усилить меры безопасности.