Закон закрепляет возможность перехода на электронные квитанции за жилищно-коммунальные услуги при согласии гражданина. Правительству поручено утвердить тарифы на доставку таких документов для организаций ЖКХ и оператора ГИС ЖКХ. При этом за потребителями сохраняется право получать платежные документы в бумажном виде.
Центральным элементом реформы становится внедрение электронной почтовой системы, оператором которой выступит «Почта России». Для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей будут созданы цифровые почтовые ящики, обеспечивающие обмен юридически значимыми сообщениями . Получение корреспонденции через систему, в том числе через портал госуслуг, останется бесплатным, тогда как за отправку сообщений вводится абонентская плата .
Документом также уточняются полномочия Минцифры: ведомство определит виды почтовых отделений и установит для каждого из них режим работы с учетом территориальных особенностей и потребностей населения.
Кроме того, отделения «Почты России» наделяются функциями приема заявлений и предоставления государственных услуг гражданам, в том числе в населенных пунктах, где отсутствуют многофункциональные центры (МФЦ). Дополнительно регулируется