Чат-бот службы занятости поможет липчанам с трудоустройством

Ожидается, что ежедневно бот будет обрабатывать более 10 000 запросов граждан. Чат-бот предоставляет исчерпывающие ответы по ключевым направлениям деятельности службы занятости: документы, необходимые для трудоустройства, оформления пособий и социальных программ; консультации по профессиональному обучению и переобучению; рекомендации по поиску работы – от составления резюме до подготовки к собеседованию; информация о правах и обязанностях соискателей; поддержка при смене профессии, возврате на рынок труда после перерыва, открытии собственного дела.

«Цифровизация услуг занятости — важный шаг к тому, чтобы сделать рынок труда региона максимально открытым и удобным для людей. Запуск чат-бота в мессенджере MAX позволит жителям Липецкой области получать квалифицированные консультации по трудоустройству, не выходя из дома и без лишних затрат времени. Мы стремимся к тому, чтобы каждый соискатель чувствовал поддержку государства в любое время суток. Уверен, сервис будет востребован и станет надёжным цифровым помощником для тысяч липчан», — подчеркивает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.

Сервис работает круглосуточно, обеспечивает мгновенные ответы без ожидания в очереди и не собирает персональные данные пользователей. Для получения консультации достаточно написать боту свой запрос.

«Подбор вакансий по-прежнему осуществляется на портале Труд всем или в Кадровом центре «Работа России», но чат-бот позволит оперативно получать ответы на часто возникающие вопросы, сэкономит время граждан и сделает взаимодействие со службой занятости ещё более комфортным и доступным в любое время суток», – отмечает Татьяна Андреева, министр социальной политики Липецкой области.