Bell Integrator FabricaONE.AI обеспечил доступность 99,99% критичным сервисам ведущего банка

Банк последовательно внедряет единые стандарты надежности для всех критичных информационных систем. До начала проекта ключевые сервисы функционировали в едином контуре, что создавало существенные операционные риски: при аварии или деградации инфраструктуры сервис мог стать полностью недоступным; при плановых обновлениях требовался простой системы, влияющий на клиентов; при ошибках или некорректных действиях администраторов баз данных последствия было сложно оперативно устранить. Для бизнеса это означало риски потери транзакций, репутационные издержки и ограничение гибкости при развитии ИТ-ландшафта.

В рамках проекта Bell Integrator внедрил два ключевых компонента. Первый — служебный сервис «Прикладной журнал», который управляет составом данных, реплицируемых между основным и резервным контурами на уровне прикладной логики, а не сырых данных БД. Это гарантирует целостность именно бизнес-транзакций. Второй компонент — DR-оркестратор (Disaster Recovery orchestrator), обеспечивающий автоматическое переключение на резервную базу данных в случае аварии основного контура — без участия человека и за секунды. Выбор данной архитектуры был продиктован внутренними стандартами банка: решение соответствует обязательным требованиям к надежности критичных систем, а ключевым критерием стало создание не просто резервной копии, а полноценного независимого контура с управлением на уровне бизнес-логики.

Проект реализован для конкретной информационной системы, однако его влияние носит общекорпоративный характер: внедренный паттерн надежности является типовым и может быть тиражирован на десятки и сотни критичных сервисов всего банку. Это создает масштабируемую основу для обеспечения отказоустойчивости всей ИТ-экосистемы заказчика.

Результатами проекта для бизнеса заказчика стали:

• Защита от человеческого фактора: ошибки или некорректные действия при администрировании БД больше не приводят к критическим последствиям благодаря наличию независимого резервного контура.
• Целостность данных на уровне бизнес-транзакций: реплицируются не «сырые» данные, а логически завершенные операции, что гарантирует консистентность информации в резервном контуре.
• Гибкое управление репликацией: возможность выбирать, какие именно данные дублировать в резервный контур, позволяет оптимизировать использование ресурсов без снижения уровня надежности.
• Быстрый откат версий ПО: при возникновении проблем после обновления прикладного ПО паттерн позволяет вернуться к предыдущей стабильной версии без длительного простоя.
• Работы без влияния на клиентов: технологические обновления и обслуживание можно выполнять на одном контуре, пока второй продолжает обслуживать бизнес-процессы в штатном режиме.

Ранее сбой или ошибка администратора могли остановить сервисы банка на часы - после завершения проекта заказчик получил автономную резервную базу, которая включается автоматически. Обновления и регламентные работы проходят без остановки бизнеса, а данные защищены на уровне каждой значимой операции, что напрямую поддерживает финансовую стабильность и доверие клиентов.

«Внедрение позволило перейти от концепции "у нас есть резервная копия" к полноценному независимому резервному контуру. Теперь ключевые микросервисы банка выдерживают аварии на основном контуре, ошибки персонала и обновления ПО без потери доступности для бизнеса. Это не просто техническое улучшение – это фундамент для устойчивого роста цифровых сервисов и укрепления конкурентных преимуществ заказчика», – прокомментировал Роман Мотов, руководитель проекта Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline).