Вячеслав Валышкин («Интерпроком»): «Хотелось бы много хороших и разных проектов по СЭД»

14.12.2023 |

Анна Тумакова.

Традиционно специалисты «Интерпроком» многие годы занимаются разработкой, внедрением и сопровождением собственных СЭД «СУПеР» и «ЭСКАДО». Кроме того, компания «Интерпроком» стала официальным партнером ООО «Хоулмонт» по продаже и внедрению автоматизированной системы управления документами и задачами «ТЕЗИС» и получила статус сертифицированного партнера. Об этом рассказывает руководитель отдела разработки СЭД компании «Интерпроком» Вячеслав Валышкин.

Компания «Интерпроком» всегда использовала антивирусное ПО российских разработчиков – оно очень хорошо себя зарекомендовало за годы работы. Отечественные решения в этой области наиболее оперативно реагируют на угрозы, проявляющие себя в Рунете, и зачастую превосходят зарубежные аналоги. Об этом рассказывает ИТ-директор компании «Интерпроком» Олег Слядников (см. интервью раздела «Интерпроком» от 29 ноября 2023 г.).

– Вячеслав, можно ли в целом охарактеризовать, в чем изменился типичный проект СЭД/ЕСМ за 2023 год? Типичный проект сейчас - какой он?

– Типичные проекты нашей компании по СЭД/ЕСМ можно условно разделить на три большие категории: проекты по поддержке и развитию существующих у заказчика систем СЭД «СУПеР» и «ЭСКАДО» от компании «Интерпроком», а также новые проекты на базе этих систем, и в этом году к ним добавились проекты по импортозамещению. Однако, в силу специфики ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов компаний, при импортозамещении сложно говорить о типовых проектах, поскольку они сильно отличатся друг от друга, их объединяет разве что само слово импортозамещение.

Руководитель отдела разработки СЭД компании «Интерпроком» Вячеслав Валышкин

– Какие нестандартные, интересные проекты прошли за этот год на рынке? Благодаря чему стало возможным их появление?

«Интерпроком» является индустриальным партнёром Центра доверенного искусственного интеллекта ИСП РАН и ведет совместные работы по прикладному внедрению теоретических разработок и технологий ИСП РАН в процессы ТОиР с применением в ПО «АКСИОМА» ИИ на основе СПО «Талисман». Например, в контексте электронного обмена специализированными документами для управления корпоративными материальными активами и ТОиР искусственный интеллект может помочь в составлении и анализе таких сложных документов, как технологические карты. Об этом рассказывает ведущий архитектор решений компании «Интерпроком» Игорь Бреус (см. интервью раздела «Интерпроком» от 18 октября 2023 г.).

– Традиционно специалисты «Интерпроком» многие годы занимаются разработкой, внедрением и сопровождением собственных СЭД «СУПеР» и «ЭСКАДО». При этом опыт показал, что ряд заказчиков, с которыми идет работа по другим направлениям бизнеса, используют СЭД «ТЕЗИС» и им требуется сопровождение этой системы. Для получения авторизации специалистам «Интерпроком» необходимо было пройти обучение, тестирование и интервью с экспертами, чтобы продемонстрировать и подтвердить свои знания и компетенции по «ТЕЗИС». Обладая большим многолетним опытом работы с собственными СЭД, наши специалисты успешно справились с этой задачей. Компания «Интерпроком» стала официальным партнером ООО «Хоулмонт» по продаже и внедрению автоматизированной системы управления документами и задачами «ТЕЗИС» и получила статус сертифицированного партнера. Авторизация по «ТЕЗИС» стала логическим продолжением развития практики СЭД компании «Интерпроком», и портфель наших проектов расширился.

– С какими новыми системами, сервисами начали в этом году интегрироваться СЭД/ЕСМ, что это принесло пользователям?

– Каждый год у нас выходят новые версии CЭД, и 2023 год не стал исключением. Коротко остановлюсь на некоторых новых возможностях, которые уже используют наши клиенты.

Теперь по значению ИНН и нажатию одной кнопки в карточку компании загружаются актуальные данные из внешнего реестра организаций, что позволяет избавить от рутинного ввода информации и оперативно ее обновлять.

Создан новый шаблон «Счет-фактура покупателю – УПД» для формирования УПД в формате xls-файла, который можно использовать для последующей конвертации счета-фактуры (УПД) в xml-формат и отправки контрагенту через ЭДО.

Рассылка документов возможна не только по фамилиям, но и по ролям, избавляя от необходимости изучать структуру предприятия и заранее формировать сотрудников в группы рассылки с необходимостью постоянной актуализации. Рассылка по ролям особенно удобна для новых сотрудников в территориально распределенных организациях.

Добавление функции поиска документа по QR-коду не только в «толстом», но и в мобильном клиенте представляет собой удобную опцию для специалистов с разъездным характером работы. Добавлены действия «поиск по QR-коду: внешний сканер» и «поиск по QR-коду: из буфера обмена». При этом появилась новая возможность гибко настраивать информацию, помещаемую в QR-код и штамп документа.

Для сотрудников, осуществляющих контрольные функции, добавлен отчет с удобной визуализацией информации по всем документам, находящимся в обработке у различных пользователей, что позволяет более оперативно выявлять аномалии.

– Меняются ли сами пользователи СЭД/ЕСМ - по числу, квалификации, выполняемым задачам?

В 2022 году по направлению СЭД/ECM у компании «Интерпроком» вышли новые версии решений ЭСКАДО 8.2. и СУПеР 8.2. Традиционно основной вектор их развития направлен на повышение личной эффективности и взаимодействия сотрудников в офисе и удаленно, на наращивание цифровой трансформации рутинных операций и процессов, автоматизации выявления и исправления ошибок. Продолжилось развитие проектов по импортозамещению, интеграции с системами для коллективного взаимодействия и работы из облака. Об этом рассказывает руководитель отдела разработки СЭД компании «Интерпроком» Вячеслав Валышкин (см. интервью раздела «Интерпроком» от 30 января 2023 г.).

– Если брать отраслевой срез, то наши заказчики очень разные: от медицины, госучреждений и банков до производственных, строительных и лизинговых компаний. Диапазон пользователей в рамках профессиональной деятельности достаточно широк, и он постоянно расширяется. Сегодня СЭД объединяет работу различных департаментов в единый информационный поток бизнес-процессов. Помимо специалистов по делопроизводству, секретариата и договорного отдела СЭД охватывает маркетинг, предоставляя возможности планирования, утверждения бюджета и маркетинговых активностей, коммерческие отделы, которые могут использовать встроенные СЭД инструменты CRM и аналитики продаж, юридические отделы обеспечиваются возможностями ведения юридически значимого документооборота. Инструменты СЭД оптимизируют проведение заседаний коллегиальных органов и Совета директоров. И это только ряд примеров, а не полный список.

– Какой проект вам хотелось бы реализовать в следующем году? Есть ли основания надеяться, что это осуществится?

– Хотелось бы много хороших и разных проектов по СЭД. В плане развития своей системы можно посмотреть, например, в направлении интеграции в наш СЭД технологи GPT для автоматического составления или продолжения текстов для разного рода документов, но это задача на перспективу.

– Большое спасибо за беседу!