Дмитрий Унтила («Лаборатория Числитель»): «Важное требование заказчиков сегодня – непрерывная наблюдаемость всей ИТ-инфраструктуры»

— Дмитрий, какие требования сегодня предъявляются к мониторингу корпоративной инфраструктуры? На каких участках их особенно сложно реализовать, какие решения позволяют этим требованиям соответствовать?

— Самое важное требование заказчиков – непрерывная наблюдаемость всей ИТ-инфраструктуры.

Также самые частотные запросы: работа в режиме реального времени, поддержка гибридных и мультивендорных ландшафтов, обработка больших объёмов данных, понятная визуализация и гибкое масштабирование. Кроме того, заказчикам нужна единая картина состояния инфраструктуры — от физических устройств и сетей до приложений и бизнес-сервисов. Отдельное внимание уделяется отказоустойчивости самих систем мониторинга: они должны непрерывно работать даже в условиях серьёзных сбоев.

CPO «Пульта» и «Графини» в «Лаборатории Числитель» Дмитрий Унтила
Фото: «Лаборатория Числитель»

Наиболее сложно реализовать эти требования в крупных компаниях с распределённой архитектурой. Когда у заказчика есть точки присутствия в разных регионах, несколько дата-центров и тысячи объектов мониторинга, необходимо обеспечивать непрерывный контроль распределённой инфраструктуры и гарантировать устойчивую работу системы даже при выходе из строя отдельных площадок или целых ЦОДов.

— Расскажите об опыте вашей компании в данном направлении.

— В зависимости от отрасли и размера требования компаний отличаются.

1. Крупные компании с геораспределённой архитектурой нуждаются в решениях, которые способны обеспечить полную наблюдаемость инфраструктуры, высокую производительность и устойчивость к внешним воздействиям.

Один из показательных примеров — наш проект для крупнейшего оператора мобильной связи Т2, реализованный совместно с партнёром «Инфосистемы Джет». Вместе мы спроектировали геораспределённую систему, которая сегодня отслеживает и прогнозирует состояние более 30 тыс. объектов по всей стране, не теряет данные и сохраняет управляемость при любых сценариях аварий. Сейчас она работает на основной и резервной площадках — и при отказе узлов или целого дата-центра сервисы продолжают работу автоматически. В результате внедрения скорость реагирования на инциденты увеличилась в 2,7 раза. Архитектура решения выдерживает трёхкратный рост количества данных и обеспечивает долгосрочное хранение до семи лет и анализ больших данных.

2. Компаниям с критической инфраструктурой или госучастием важны несколько факторов: наличие продукта в реестре российского ПО Минцифры и сертификата ФСТЭК, а также возможность простой миграции с текущих решений (как правило, это Zabbix).

Например, Центр информационных технологий Краснодарского края много лет использовал систему мониторинга Zabbix, однако вследствие требований регулирующих органов принял решение перейти на российское ПО. Миграция на «Пульт» прошла быстро и без сбоев. Система мониторинга охватывает 1086 активных узлов, включая виртуальные машины, серверное оборудование, сетевые устройства (коммутаторы и маршрутизаторы).

3. Высокотехнологичным компаниям необходимы продвинутые функции, например, высокая производительность хранения и аналитическая обработка большого объёма исторических данных, а также реальная выгода от внедрений.

Один из таких проектов был реализован для IXcellerate — одного из крупнейших операторов коммерческих дата-центров в России. В рамках внедрения системы «Пульт» заказчик получил возможность в режиме реального времени отслеживать состояние более 700 объектов и сервисов с обработкой более 130 тыс. элементов данных. Особенность проекта заключалась в необходимости адаптации системы под специфику среды заказчика. Мы доработали механизмы мониторинга отечественного сетевого оборудования и реализовали нестандартный для продукта функционал — автоматическое построение сетевых карт с визуализацией связей между объектами. Это существенно повысило наглядность инфраструктуры и упростило её администрирование. Во время внедрения системы в «Инфосистемы Джет» мы добавили поддержку высокопроизводительной СУБД Clickhouse. Это дало реальный бизнес-эффект, позволив в три раза повысить производительность сбора данных и при этом в 10 раз уменьшить место для хранения статистики.

— Как, по вашему прогнозу, будут меняться тенденции, связанные с мониторингом корпоративной инфраструктуры, в ближайшее время?

 — Главным драйвером рынка до 2027 года останется импортозамещение. Также стоит отдельно выделить повышенные требования к информационной безопасности и сертификации систем мониторинга во ФСТЭК. На практике для работы на объектах КИИ первой категории система мониторинга должна иметь минимум 4-й уровень доверия.

По нашим прогнозам, компании будут активнее инвестировать в мониторинг, заменять зарубежные и open-source-платформы на российские, а также наращивать собственную экспертизу.

 — Большое спасибо за беседу!