Александр Клёнин (BSS): «Популярность, а значит и объемы рынка аутстаффинга будут расти»

20.12.2023 |

Анна Тумакова.

Компания BSS помогает заказчикам успешно реализовать ИТ-проекты без увеличения штата сотрудников: в 2021 году в BSS приняли стратегическое решение о приоритетном развитии направления «Аутсорсинг и предоставления выделенных команд». Сегодня директор данного бизнес-направления Александр Клёнин рассказывает об аутстаффинге.

Портал Cnews опубликовал обзор «Цифровизация финансового сектора 2023», подготовленный Cnews Analytics, в рамках которого представил рейтинг «Крупнейших поставщиков ИТ для финансового сектора 2022». Компания BSS, один из лидеров в области разработки и внедрения систем ДБО, финансовых сервисов и речевых технологий для банков, вошла в Топ-15 рейтинга по версии Cnews. По сравнению с предыдущим периодом компания улучшила свое положение на два пункта (см. новость раздела «BSS» от 18 декабря 2023 г.).

– Александр, по каким основным причинам ИТ-компании прибегают к аутстаффингу?

– Чаще всего причиной использования аутстаффинга является потребность в ресурсной гибкости при организации нового или изменения существующего проекта. То есть, если руководитель проекта / программы проектов / портфеля проектов работает со статичным штатным расписанием, которое (особенно в крупных организациях с определенными бюрократическими правилами) зафиксировано и обычно не меняется в течении года, то использование модели аутстаффинга позволяет оперативно открывать новые проекты без оглядки на штатное расписание. Если средства выделены, то набрать необходимые под проект ресурсы можно существенно быстрее и проще.

Остальные причины, например, экономия средств, конкуренция между «внешней» и «внутренней» службами подбора, «независимость» заказчика от сотрудника – большой ценности для современного крупного бизнеса не представляют (если это касается его ИТ-составляющей).

Директор бизнес-направления «Аутсорсинг и предоставление выделенных команд» компании BSS Александр Клёнин

– Изменилась ли популярность этой модели после февральских событий 2022 года?

– Мы видели, что определенное проседание произошло в краткосрочной перспективе. Впрочем, «замирание активности» прошло по всему ИТ, а не только в аутстаффинге. Но уже в среднесрочной перспективе все выровнялось, а потом популярность только выросла.

С 1 июля 2022 года в четырех регионах России введен эксперимент по применению автоматизированной упрощенной системы налогообложения – АУСН. Значимыми участниками этого налогового режима являются уполномоченные банки, которые выполняют функцию налогового агента для своих клиентов. «Коробочное» решение по АУСН от BSS позволяет банку быстро подключиться к проекту, не уходя в собственную разработку, что долго и дорого. Аналогов этому продукту в данной категории ПО на рынке пока нет (см. ИТ-класс раздела «BSS» от 5 декабря 2023 г.).

За это время прошло две волны выезда из России ИТ-специалистов. А представители основной отрасли потребления ИТ-аутстаффинга – финтеха – были вынуждены ограничиться сотрудниками, у которых и гражданство, что было всегда, а теперь и локация – строго РФ. Все это привело к увеличению дефицита специалистов, а следовательно – вспомним ресурсную гибкость, о которой речь шла выше, - к увеличению популярности аутстаффинга.

– Достаточно ли в России компаний, предоставляющих такие услуги?

– Думаю, да. Рынок достаточно диверсифицирован. Компании представлены во всех сегментах: для разных отраслей и масштабов бизнеса, для разных категорий специалистов. Четкой специализации, наверное, сейчас не встретишь (за очень редким исключением), но у каждого серьезного игрока есть образ «своего заказчика». Да, иногда в каком-либо сегменте образуется особый дефицит, но игроки перестраиваются, и ниша заполняется. Все строго по законам рынка.

– В каких случаях приходится обращаться к зарубежным аутстафферам, широко ли это практикуется?

– Если не считать компании стран бывшего СССР зарубежными, то достаточно редко. Когда позволительно, то можно расширить ареал поиска за счет зарубежных предложений. Но про специальный выход на этот рынок почти не слышно.

– Какие специалисты особенно часто привлекаются по модели аутстаффинга, почему именно они?

– Основной критерий – это дефицитные специалисты. Не редкие, а именно дефицитные, где объем спроса очень высок и превышает предложение. Это JAVA-разработчики, чуть реже разработчики Go и JS React, очень большой популярностью пользуются системные аналитики. В последнее время, по понятным причинам импортозамещения, большой популярностью пользуются разработчики, архитекторы, отраслевые аналитики и даже тестировщики платформы 1С.

АКБ «Энергобанк» запустил платежи в пользу госорганов, на основе SDK компании BSS. Сервис позволяет оплачивать штрафы и налоги, содержащиеся в информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) (см. новость раздела «BSS» от 5 декабря 2023 г.).

– Будет ли расти объем аутстаффинга ИТ-специалистов на отечественном рынке? Среди каких компаний, в связи с какими рыночными процессами?

– Все тенденции рынка – и краткосрочные, и долгосрочные – говорят о том, что популярность, а значит и объемы рынка аутстаффинга будут расти. Самые технологически развитые отрасли лидируют в аутстаффинге, демонстрируя прогрессивность такого формата работы. А значит будут подтягиваться и остальные отрасли, увеличивая привлекательность аутстаффинга и объемы рынка.

– Большое спасибо за беседу!